Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Сиордия Екатерины Павловны (ИНН ..., ОГРНИП ...), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и регулирует порядок предоставления услуг и оформления заявок на сайте [вставить адрес второго сайта] (далее — «Сайт»).
Посещая Сайт, заполняя формы заявок и передавая свои данные, Пользователь подтверждает, что ознакомлен, понимает и принимает условия настоящего Соглашения.
1. Общие положения1.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, а также порядок подачи Пользователем заявок на участие в мероприятиях, приобретение парфюмерных курсов и создание индивидуальных ароматов, предоставляемых Исполнителем.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц.
1.3. Акцептом настоящего Соглашения является заполнение и отправка любой формы заявки на Сайте.
1.4. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует бессрочно.
1.5. Все сроки, указанные на Сайте и в настоящем Соглашении, определяются по московскому времени.
2. Предмет соглашения2.1. Исполнитель предоставляет Пользователям возможность:
- записаться на парфюмерные вечеринки и посещение шоу-рума (не являются возмездными услугами, а представляют собой приглашение к участию);
- оставить заявку на создание Индивидуального парфюма, изготавливаемого по индивидуальному заказу Пользователя;
- приобрести парфюмерные курсы (в записи), размещённые в соответствующем разделе Сайта.
2.2. Исполнитель является
парфюмерным ателье, создающим ароматы под заказ.
Создание Индивидуального парфюма является творческой услугой и не относится к категории серийного товара, что исключает возможность возврата при условии, что аромат изготовлен по брифу и техническому заданию Заказчика.
2.3. Стоимость услуг по созданию Индивидуального парфюма и парфюмерных курсов указана на страницах соответствующих разделов Сайта и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке.
2.4. После получения заявки представитель Исполнителя связывается с Пользователем для уточнения деталей и, при согласии Пользователя, направляет ссылку на оплату (через платёжный сервис ЮKassa).
3. Порядок оказания услуг3.1. Пользователь оставляет заявку на Сайте, заполняя необходимые поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты или ссылку на социальную сеть.
3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Пользователем по указанным данным для уточнения деталей.
3.3. При заявке на
Индивидуальный парфюм Пользователь заполняет
бриф, в котором описывает свои предпочтения, цели и характеристики желаемого аромата.
Исполнитель создаёт ароматное решение на основе профессионального видения и данных из брифа.
3.4. Пользователь подтверждает, что:
- финальное звучание аромата является творческой интерпретацией Исполнителя;
- Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие запаха;
- Пользователь не имеет претензий к звучанию аромата, если он соответствует описанию, данному в процессе консультации и брифе.
3.5. Для Индивидуального парфюма предусмотрены два варианта:
- Базовый вариант — формула создаётся по брифу без последующих правок.
- Премиум-вариант — допускается не более двух корректировок формулы по итогам ознакомления с пробником.
3.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом после направления Пользователю подтверждения о готовности услуги или продукта (аромата, курса, приглашения).
4. Стоимость и порядок оплаты4.1. Оплата услуг осуществляется только после подтверждения заявки Исполнителем и направления ссылки на оплату через платёжный сервис ЮKassa.
4.2. Все расчёты производятся в рублях РФ.
4.3. Оплата производится Пользователем в размере, указанном на Сайте на момент подтверждения Исполнителем заявки.
4.4. При оплате курсов или Индивидуального парфюма Исполнитель направляет подтверждение о приёме оплаты по электронной почте или иным способом связи.
4.5. После оплаты услуги возврат денежных средств возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Возврат средств за Индивидуальный парфюм не осуществляется, так как аромат создаётся по индивидуальному заказу.
4.6. При отказе Пользователя от участия в курсе до его начала, возврат средств возможен за вычетом фактических расходов Исполнителя, связанных с организацией услуги.
5. Ответственность сторон5.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги надлежащего качества в соответствии с заявленными условиями.
5.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения при оформлении заявки.
5.3. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, сбои связи, технические ошибки, действия третьих лиц).
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за субъективное восприятие аромата, если создание Индивидуального парфюма выполнено в соответствии с данными, указанными в брифе.
5.5. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
6. Персональные данные6.1. При заполнении форм на Сайте Пользователь предоставляет Исполнителю свои персональные данные: имя, телефон, электронную почту, ссылки на социальные сети.
6.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях:
- связи с Пользователем для уточнения заявки;
- предоставления услуг;
- отправки уведомлений и новостей, связанных с деятельностью Исполнителя (при согласии Пользователя).
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Политика обработки персональных данных Исполнителя размещена на сайте [ссылка] и является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
7. Заключительные положения7.1. Настоящее Соглашение является открытым и может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке.
7.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
7.3. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.